「検索広告から、そのままLINEで問い合わせてもらえたら便利なのに」
そんな企業に注目したい新しい選択肢が、Google Adsの「メッセージ広告」です。
Google検索で商品やサービスを探しているユーザーに対して広告を表示し、広告内のメッセージボタンからLINEへ直接誘導できます。Webサイトを経由せず、検索からLINEでのコミュニケーションへつなげられるのが大きな特徴です。
Googleの2026年3月版「Message Ads」資料では、検索キャンペーンおよびP-MAXの検索経由で利用でき、LINE公式アカウントを持つ企業が対象とされています。
LINEを使った広告集客を取り巻く環境が変化
LINEを活用した集客では、LINE公式アカウントへユーザーを誘導し、友だち追加や問い合わせ、予約などにつなげる施策が活用されています。
一方、ご提示資料では、LINE広告がLINEヤフー広告となったことに加え、LINE友だち追加広告を利用する際には、LINE公式アカウントの管理状況によってLINEビジネスマネージャーの整備が必要となるケースがあり、導入時のハードルになる可能性が示されています。
そこで新たな集客導線として注目したいのが、Google Adsの「メッセージ広告」です。
Google Adsの「メッセージ広告」とは？
Google Adsのメッセージ広告は、Google検索をしているユーザーを、広告からLINEなどのメッセージングサービスへ直接誘導できる広告機能です。
対応する主な条件は次の通りです。
対象キャンペーン：検索、P-MAX（検索経由のみ）
対象デバイス：モバイルのみ（Android・iOS）
メッセージプラットフォーム：LINE
対象：LINE公式アカウントを保有する企業
個人アカウントは対象外
Googleの資料では、オンラインにおける顧客接点の新たなスタンダードとして、「パーソナライズ」「オンデマンド」「エンゲージメント」「自然な対話」という特徴が挙げられています。
Google検索から、そのままLINEへ
最大のメリットは、ユーザーの行動をシンプルにできることです。
たとえば、ユーザーがGoogleで「美容サロン 予約」と検索したとします。
通常であれば、
「検索広告をクリック → Webサイトを見る → 問い合わせページを探す → フォームを入力する」
という複数のステップが必要です。
メッセージ広告を活用すると、
「Google検索 → 広告のメッセージボタンをクリック → LINEで問い合わせ」
という導線をつくることができます。
広告の見出しをクリックした場合はWebサイトへ、メッセージ広告をクリックした場合はLINEでの会話へ誘導する、といった使い分けも可能です。
購買意欲の高い「検索ユーザー」にLINEで直接アプローチ
Google検索をしているユーザーは、すでに商品やサービスについて調べているケースが多く、具体的なニーズを持っている可能性があります。
メッセージ広告では、こうした検索ユーザーに対してLINEという普段使い慣れたコミュニケーション手段を提示できます。
資料では、メッセージ広告によって期待できるポイントとして、「リーチ」「エンゲージメント」「コンバージョン」の3つが挙げられています。
単に広告を見てもらうだけではなく、その後の会話までスタートさせられる点がポイントです。
あらかじめ「開始メッセージ」を設定できる
メッセージ広告では、LINE IDとあわせて「開始メッセージ」を設定できます。
たとえば、
「このサービスについて詳しく知りたいです」
「予約について相談したいです」
「この商品に興味があります」
といった文章を設定しておくことができます。
ユーザーが広告をクリックするとLINEへ移動し、あらかじめ設定したメッセージが送信可能な状態で表示されます。
ここで重要なのは、開始メッセージは「企業からユーザーへ送るウェルカムメッセージ」ではなく、「ユーザーが企業へ送信するメッセージ」だということです。そのため、ユーザーの検索意図に合った自然な文章を用意することが推奨されています。
「会話の開始」をコンバージョンとして計測できる
メッセージ広告では、「会話の開始」というコンバージョンアクションを利用できます。
ユーザーが最初のメッセージを送信すると、コンバージョンとしてカウントされる仕組みです。
つまり、「広告がクリックされたか」だけでなく、「実際にLINEで問い合わせにつながったか」という、よりビジネス成果に近い地点で広告を評価できます。
すでに運用している検索広告にも活用できる
メッセージ広告は、新しい集客施策としてゼロから始めるだけでなく、現在運用している検索広告やP-MAXの検索枠にメッセージアセットを追加する形でも活用できます。
「検索広告からWebサイトにはアクセスされているものの、問い合わせにつながりにくい」
「LINE公式アカウントをもっと新規顧客獲得に活用したい」
「予約や相談が重要なビジネスなので、問い合わせまでのステップを減らしたい」
こうした企業との相性が期待できます。
特に、美容サロン、クリニック、スクール、不動産、リフォーム、士業、各種予約サービスなど、「問い合わせや相談をきっかけに成約するビジネス」では検討しやすい施策といえるでしょう。
運用開始後は、まず「会話数」を蓄積する
Googleの資料では、初期の入札戦略として「コンバージョン数の最大化」が推奨されています。
また、最短でも3〜4週間程度の学習期間を確保し、月間約30件の「メッセージの開始」コンバージョンを目安にデータを蓄積。その後、CPAを確認しながら目標CPA戦略への移行を検討する流れが紹介されています。
最初からCPAだけを厳しく追うのではなく、まず十分な会話データを集め、そこからキーワードや入札を最適化していくことが重要です。
Google検索×LINEで、問い合わせまでの距離を短く
これまで検索広告は、ユーザーをWebサイトへ誘導することが中心でした。
Google Adsのメッセージ広告を活用すれば、検索しているユーザーとLINE上で直接コミュニケーションをスタートできるようになります。
検索という「ニーズが顕在化した瞬間」と、LINEという「会話しやすい接点」をつなげられることは大きな特徴です。
すでにGoogle検索広告を運用している企業、LINE公式アカウントを活用している企業にとっては、新しいリード獲得の選択肢として検討する価値がありそうです。
「Webサイトへ誘導する」だけではなく、「その場で会話を始めてもらう」。
Google検索からLINEへつなぐ新しい集客導線として、メッセージ広告を活用してみてはいかがでしょうか。
ご連絡おまちしています！
そんな企業に注目したい新しい選択肢が、Google Adsの「メッセージ広告」です。
Google検索で商品やサービスを探しているユーザーに対して広告を表示し、広告内のメッセージボタンからLINEへ直接誘導できます。Webサイトを経由せず、検索からLINEでのコミュニケーションへつなげられるのが大きな特徴です。
Googleの2026年3月版「Message Ads」資料では、検索キャンペーンおよびP-MAXの検索経由で利用でき、LINE公式アカウントを持つ企業が対象とされています。
LINEを使った広告集客を取り巻く環境が変化
LINEを活用した集客では、LINE公式アカウントへユーザーを誘導し、友だち追加や問い合わせ、予約などにつなげる施策が活用されています。
一方、ご提示資料では、LINE広告がLINEヤフー広告となったことに加え、LINE友だち追加広告を利用する際には、LINE公式アカウントの管理状況によってLINEビジネスマネージャーの整備が必要となるケースがあり、導入時のハードルになる可能性が示されています。
そこで新たな集客導線として注目したいのが、Google Adsの「メッセージ広告」です。
Google Adsの「メッセージ広告」とは？
Google Adsのメッセージ広告は、Google検索をしているユーザーを、広告からLINEなどのメッセージングサービスへ直接誘導できる広告機能です。
対応する主な条件は次の通りです。
対象キャンペーン：検索、P-MAX（検索経由のみ）
対象デバイス：モバイルのみ（Android・iOS）
メッセージプラットフォーム：LINE
対象：LINE公式アカウントを保有する企業
個人アカウントは対象外
Googleの資料では、オンラインにおける顧客接点の新たなスタンダードとして、「パーソナライズ」「オンデマンド」「エンゲージメント」「自然な対話」という特徴が挙げられています。
Google検索から、そのままLINEへ
最大のメリットは、ユーザーの行動をシンプルにできることです。
たとえば、ユーザーがGoogleで「美容サロン 予約」と検索したとします。
通常であれば、
「検索広告をクリック → Webサイトを見る → 問い合わせページを探す → フォームを入力する」
という複数のステップが必要です。
メッセージ広告を活用すると、
「Google検索 → 広告のメッセージボタンをクリック → LINEで問い合わせ」
という導線をつくることができます。
広告の見出しをクリックした場合はWebサイトへ、メッセージ広告をクリックした場合はLINEでの会話へ誘導する、といった使い分けも可能です。
購買意欲の高い「検索ユーザー」にLINEで直接アプローチ
Google検索をしているユーザーは、すでに商品やサービスについて調べているケースが多く、具体的なニーズを持っている可能性があります。
メッセージ広告では、こうした検索ユーザーに対してLINEという普段使い慣れたコミュニケーション手段を提示できます。
資料では、メッセージ広告によって期待できるポイントとして、「リーチ」「エンゲージメント」「コンバージョン」の3つが挙げられています。
単に広告を見てもらうだけではなく、その後の会話までスタートさせられる点がポイントです。
あらかじめ「開始メッセージ」を設定できる
メッセージ広告では、LINE IDとあわせて「開始メッセージ」を設定できます。
たとえば、
「このサービスについて詳しく知りたいです」
「予約について相談したいです」
「この商品に興味があります」
といった文章を設定しておくことができます。
ユーザーが広告をクリックするとLINEへ移動し、あらかじめ設定したメッセージが送信可能な状態で表示されます。
ここで重要なのは、開始メッセージは「企業からユーザーへ送るウェルカムメッセージ」ではなく、「ユーザーが企業へ送信するメッセージ」だということです。そのため、ユーザーの検索意図に合った自然な文章を用意することが推奨されています。
「会話の開始」をコンバージョンとして計測できる
メッセージ広告では、「会話の開始」というコンバージョンアクションを利用できます。
ユーザーが最初のメッセージを送信すると、コンバージョンとしてカウントされる仕組みです。
つまり、「広告がクリックされたか」だけでなく、「実際にLINEで問い合わせにつながったか」という、よりビジネス成果に近い地点で広告を評価できます。
すでに運用している検索広告にも活用できる
メッセージ広告は、新しい集客施策としてゼロから始めるだけでなく、現在運用している検索広告やP-MAXの検索枠にメッセージアセットを追加する形でも活用できます。
「検索広告からWebサイトにはアクセスされているものの、問い合わせにつながりにくい」
「LINE公式アカウントをもっと新規顧客獲得に活用したい」
「予約や相談が重要なビジネスなので、問い合わせまでのステップを減らしたい」
こうした企業との相性が期待できます。
特に、美容サロン、クリニック、スクール、不動産、リフォーム、士業、各種予約サービスなど、「問い合わせや相談をきっかけに成約するビジネス」では検討しやすい施策といえるでしょう。
運用開始後は、まず「会話数」を蓄積する
Googleの資料では、初期の入札戦略として「コンバージョン数の最大化」が推奨されています。
また、最短でも3〜4週間程度の学習期間を確保し、月間約30件の「メッセージの開始」コンバージョンを目安にデータを蓄積。その後、CPAを確認しながら目標CPA戦略への移行を検討する流れが紹介されています。
最初からCPAだけを厳しく追うのではなく、まず十分な会話データを集め、そこからキーワードや入札を最適化していくことが重要です。
Google検索×LINEで、問い合わせまでの距離を短く
これまで検索広告は、ユーザーをWebサイトへ誘導することが中心でした。
Google Adsのメッセージ広告を活用すれば、検索しているユーザーとLINE上で直接コミュニケーションをスタートできるようになります。
検索という「ニーズが顕在化した瞬間」と、LINEという「会話しやすい接点」をつなげられることは大きな特徴です。
すでにGoogle検索広告を運用している企業、LINE公式アカウントを活用している企業にとっては、新しいリード獲得の選択肢として検討する価値がありそうです。
「Webサイトへ誘導する」だけではなく、「その場で会話を始めてもらう」。
Google検索からLINEへつなぐ新しい集客導線として、メッセージ広告を活用してみてはいかがでしょうか。
ご連絡おまちしています！